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Condiciones Generales de Compra On-Line

Las presentes condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a los clientes/usuarios por parte de Muebles Rosamar S.A. a través de su portal online [www.mueblesrosamar.com](http://www.mueblesrosamar.com). Estas Condiciones Generales establecen los derechos y obligaciones de las partes derivadas de las operaciones de compraventa concertadas entre las mismas.

1. FINALIDAD, ÁMBITO Y ACEPTACIÓN

Estas condiciones aplican a todos los usuarios/clientes de [www.mueblesrosamar.com](http://www.mueblesrosamar.com). Todos los usuarios están obligados a conocerlas y aceptarlas para realizar cualquier adquisición o consulta en la misma. Muebles Rosamar S.A. se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso. Los cambios tendrán validez desde su publicación y no serán retroactivos. La aceptación de estas condiciones se da en el momento en que el usuario realiza una compra o utiliza cualquiera de los servicios ofrecidos en la web.

1.1. CONDICIONES DE USO PARA USUARIOS

Todos los usuarios tienen derecho a un acceso público y gratuito a la información disponible en la web. Sin embargo, Muebles Rosamar S.A. se reserva el derecho de restringir el acceso a información y artículos específicos por motivos comerciales o promociones a usuarios registrados o premium. Toda la información pública, como marcas, productos y logotipos, está protegida por copyright y solo se utiliza con el consentimiento de sus propietarios. Se prohíbe la reproducción o cesión de estos datos sin el permiso expreso de Muebles Rosamar S.A.

1.2. OFERTA, ACEPTACIÓN Y ENTREGA

Muebles Rosamar S.A. se reserva el derecho a modificar los precios de los productos y servicios ofertados en cualquier momento, manteniendo los precios en los pedidos ya realizados. Todos los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria, y pueden aplicar descuentos o promociones adicionales. Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente y estarán cubiertos por un seguro que protege el 100% del valor de la mercancía. Es importante que el cliente revise el estado de los productos al recibirlos, anotando cualquier anomalía en el albarán o rechazando el envío si es necesario.

1.3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien, sin penalización y sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho, puede devolver el producto a la dirección indicada en la web. Los costes de devolución serán asumidos por el cliente, salvo en casos de productos defectuosos. En ciertos casos, la devolución puede estar sujeta a una depreciación del 50% si el producto ha sido desprecintado. Muebles Rosamar S.A. se compromete a reembolsar las sumas abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde el ejercicio de este derecho.

1.4. GARANTÍAS

Todos los productos están garantizados frente a defectos de fabricación, con un plazo de 3 años desde la entrega. En caso de producto defectuoso, se procederá a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato sin coste alguno para el cliente. Es responsabilidad del cliente informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde su conocimiento. La garantía cubre costes de portes, mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso.

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